1. Доставка с куриер (за цялата страна)
Доставката на поръчаните стоки се извършва чрез куриерска фирма „Еконт Експрес“ и " Спиди".
Доставката се извършва до посочен от Потребителя офис или адрес за доставка на територията на Република България. Ваше задължение е да въведете правилния адрес за доставка при създаване на поръчката. Ако сте въвели грешен адрес, ние нямаме задължение да препратим поръчката на правилния адрес за своя сметка. Адресът за доставка не може да бъде променян след, като поръчката вече е изпратена. Дружеството не може да възстановява разходи за доставка.
Доставката е за сметка на Потребителя, освен ако противното не е указано на сайта.
Преди изпращане на поръчаната стока „КЕТИД АРТ“ ЕООД има право да се свърже с Потребителя на посочения от него телефон, с цел уточняване на детайли за поръчката и/или доставката.
„КЕТИД АРТ“ ЕООД не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато Потребителят е посочил неверни, непълни и/или неточни лични данни, включително, когато е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес или телефон.
Събота и неделя, както и официалните празници като 3 март, Коледа, Великден и др. са почивни дни и не са включени във времето за изработка и доставка. В този срок не се включва и срока за изработка (ако продукта има такъв) .
ВАЖНО: При доставка, клиентът е длъжен да отвори пратката и да провери дали е запазена нейната цялост В ПРИСЪСТВИЕТО на куриера. Ако продуктът е счупен или увреден, необходимо е задължително да го обяви на куриера в момента на доставката. В случай на констатирани увреждания на пратката и опаковката, съвместно с куриера на Еконт, се съставя констативен протокол в два екземпляра по един за всяка от страните, в който се описва вида, състоянието на опаковката и наличното съдържание на пратката. В противен случай, стойността на пратката и на доставката остават за сметка на клиента. „КЕТИД АРТ“ ЕООД не носи отговорност за повредени пратки, които не са обявени в присъствието на куриер.
2. Цени на доставка
Актуални цени за доставка с Еконт може да видите тук https://www.econt.com/services/courier-services
Актуални цени за доставка със Спиди може да видите тук https://www.speedy.bg/bg/standard-24-hours
Цената на доставката е съгласно условията и тарифите на куриерските фирма „Еконт Експрес“ и "Спиди". В градения калкулатор в онлайн магазина на куриерските фирма „Еконт Експрес“ и "Спиди", ще Ви изчисли ориентировъчна сума на куриерската услуга, която трябва да заплатите според варианта на доставка – до офис или до посочен адрес.
3. Срок за изработка
Времето за изработка (за продукти със снимка/надпис) е от 2 до 7 работни дни след одобрение на дизайна, който сме ви изпратили и в зависимост от натовареността от поръчки.
Стандартен срок за изработка 5 работни дни + време за доставка според графика на куриера.
Доставката се извършва в сроковете, описани под всяка опция за доставка в интерфейсния модул за поръчка. При извънредни обстоятелства „КЕТИД АРТ“ ЕООД си запазва правото да удължава срока за доставка, като своевременно информира за това Потребителя.
Срокът за изработка, започва да тече след одобрение от страна на клиента.
Очаквайте потвърждение по телефона от наш оператор.
4. Плащания
Минималната стойност на поръчка, за да бъде приета и изпълнена е 15 лв. (без цената за доставка).
Запазваме правото си да поискаме капаро за персонализирани поръчки на стойност над 50 лв. В този случай поръчката се счита за приета след получаване на сумата на уговореното капаро.
4.1. Наложен платеж.
Плащането се извършва на куриера при получаване на поръчката.
Ако искате подаръкът да се достави на друг получател (различен от Вас), а Вие да платите, опцията за наложен платеж не е приложима.
4.2. Плащане по банков път.
Като преведете съответната сума на нашата банкова сметка:
Банка: ОБЕДИНЕНА БЪЛГАРСКА БАНКА
Име на бенефициент: Кетид Арт ЕООД
Сметка: BG84UBBS81551013699837
BIC : UBBSBGSF
ВАЖНО: За начало на поръчката се приема постъпването на плащането от страна на клиента в банковата сметка на фирмата. Ако желаете да избегнете това забавяне е необходимо да ни изпратите сканирано платежно нареждане на e-mail адрес: ketidart@gmail.com
При плащане от чуждестранна банкова сметка е нужно да заплатите двустранните банкови такси (за Ваша и наша страна).
